Vi tar han om din webshop

Drift & Hosting

Att driva en webshop på öppen källkod kräver både uppmärksamhet på servern och din installation.

Våra säkerhetsåtgärder består främst av två delar. Säkra servrar som stoppar alla förs av hacking mot servern. Genom att hålla servrarna säkra så täpper vi till vanliga säkerhetshål som vanliga webbhotell ofta släpper igenom.

Hålla installationerna uppdaterade. Vi uppgraderar kontinuerligt våra kunder installationer för att du alltid ska vara på säkra sidan med din e-handel.

Rutinmässiga virus och kodkontroll. Vi går igenom alla våra kunder installationer för att söka efter skadlig kod. Skulle vi finna något skadligt meddelar vi detta omgående till våra kunder.

30 dagars backup, skulle något mot all förmodan gå åt pipsvängen så har vi alltid 30 dagars backup på alla webshoppar.

I vår drifttjänst ingår även en premium cacheing som gör att dina sidor alltid laddar så snabbt som möjligt för besökarna.

Drag och släpp-verktyg

För att förenkla vardagen för dig som driver din e-handel så kan man smidigt bygga sina sidor med ett intuitivt drag och släpp-verktyg.

Detta ger er båda försprång för att snabbt ändra på webshoppens olika skyltfönster så som förstasidan, landningssidor eller skapa snygga kampanjsidor.

Oavsett vad som än byggs med verktyget så blir innehållet alltid responsivt för olika skärmstorlekar. Man kan även påverka hur man vill att det ska agera på olika enheter. T.ex om fyra kolumner på datorskärm ska delas upp i två och två kolumner på läsplatta och en kolumn på mobilvy.

Verktyget uppgraderas kontinuerligt och ingår i Wetails tjänst att uppgradera.

Nyhetsbrevverktyg (MailChimp)

För att lyckas online är det viktigt att hålla en kontinuerlig kontakt med med sina kunder och för din webshops trafik, därför ser vi till så att du har de rätta verktygen för din verksamhet. Vi förespråkar MailChimp som är världens största nyhetsbrevsverktyg. Det är helt gratis att använda för upp till 2000 prenumeranter och 12 000 utskickade mail per månad. Varje utskick ger dig insiktsfull data om vilka som öppnat ditt mail, hur ofta och vilka länkar de klickat på. Oavsett vilket formulär som används i din webshop kopplas det mot nyhetsbrevsverktyget så att du hela tiden fyller på din maillista att marknadsföra dig mot.

Men även kunder som t.ex använder ett vanligt kontakt formulär kommer automatiskt synkas upp till ert MailChimp-konto.

Det finns även förberett för att anmäla sig till nyhetsbrev med AWeber, Campaign Monitor, Constant Contact, GetResponse, iContact, Mad Mimi, MailPoet och Get a Newsletter om det är att föredra. För att dessa ska fungera ordentligt med din shops kunder kan det krävas en enklare handpåläggning.

Leadtracking

Första gången någon använder ett formulär på din webshop placeras en liten cookie i besökarens browser (webbläsare). Denna cookie omvandlar besökaren från ett ”spöke” till en potentiell kund. Du får reda på vilka sociala medier personen är aktiv på samt vilka sidor personen besöker på webshopen, hur länge samt hur ofta de besöker varje sida. En person som ofta besöker en specifik produkt kan man t.ex maila en rabattkod där man bjuder på frakten på en viss vara eller ger en rabatt på nästa köp.

Ett fantastiskt verktyg för att generera flera kunder och arbeta aktivt med försäljning som normalt upplevs som svårt med e-handel.

Försäljnings- & marknadskanaler

Ett bra sätt att nå ut med sina produkter är att sprida dem till försäljningskanaler som Prisjakt, Pricerunner och arbeta med Google Shopping feeds, Facebook och Instagram. Wetail har färdig teknik för att dessa integrationer ska gå så smidigt till som möjligt. Genom att förbereda varje e-handel kommer ni enkelt ut med er produkter till försäljning.

Vi ser även till att era konverteringstal blir rätt i Google Analytics samt Facebook så att ni enkelt kan mäta era kampanjers nytta.

Webb-TA

Wetail hjälpte fraktjakt att få till en så smidigt fraktmodul som möjligt till WooCommerce. I alla paket följer det alltid med en koppling till Fraktjakt där man enkelt kan skicka upp sina kunders ordrar och skriva ut fraktsedlar och direkt jämföra pris på marknadens vanligaste transportörer.

När orderantalet ökar kan det vara värt att uppgradera till Unifauns eller Pacsofts fraktmoduler.

Utbildning

För att du ska känna dig så trygg som möjligt med att komma igång ingår en utbildning antingen på vårt kontor i centrala Stockholm eller över internet med en delad skräm. Det rekommenderas dock att man har bekantat sig något med systemet för att få ut så mycket som möjligt av utbildningen. Utbildningen kan även komma att ske i sällskap med andra kunder.

Support

När du har fastnat och behöver hjälp med WordPress, WooCommerce eller designverktyget ställer vi upp med hjälp. Supporten sker antingen via e-mail eller telefon.

Vi bistår även mer än gärna med tips om hur du enklast vidareutvecklar din webshop. Idag finns det över 40 000 extra plugin att ladda ner och installera i sin shop. Wetail har tillgång till ett stort antal utvecklarlicenser. Vi kan därför hjälpa er att billigare få tillgång till licenser för premium-plugin som normalt kan kosta upp till 2500 kr att köpa ut för en enskild kund.

Ta gärna kontakt med oss för goda råd om hur du går vidare.

Garanti

Vad som helst kan hända även i en säker båt. Våra servrar har en uptime på 99,99% . Tyvärr kan dock andra saker gå fel, även om det är sällan. Program på servern kan hänga sig och det kan ske saker som orsakar att din installation inte fungerar. Därför finns vi alltid till hands att hjälpa till.

Beror felet på något som ingår i våra leveranser kommer hjälpen givetvis att vara helt kostnadsfri. Skulle felet inte ligga hos oss kan vi ofta hjälpa till ändå. Vi ger då alltid en offert innan så att du vet vad det kostar.

Redo att komma igång med en webbshop som du kan växa med?